NOOM Inc.NOOM Site Contact

プライバシーポリシー

本ポリシーは、NOOM株式会社が運営するNOOM Site Contactのうち、Chura向けGmail連携機能における情報の取り扱いを説明するものです。他サイトの通知機能や、Churaのツアーなど個別サービスの取り扱いは対象に含みません。各サイトの案内もご確認ください。

取り扱う情報と目的

お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容などを、お問い合わせの受付、担当者への通知、受付メールの送信、対応状況の管理に使用します。入力項目はサイトごとに異なります。

受付日時、受付番号、送信結果などを、送信状況の確認と障害対応に使用します。不正送信を防ぐため、IPアドレスや端末・通信に関する情報をCloudflare Turnstileで検証し、受付処理では回数制限のためのハッシュ値を一時保存します。

Googleから取得する権限と情報

運営アカウント所有者の同意に基づき、Gmailのメール送信権限(gmail.send)を取得します。認証に必要なトークンを保管し、お問い合わせ通知と受付メールの送信に使用します。Google側の送信権限は接続アカウント全体に及びますが、本機能では設定済みのChuraの送信元に限定します。

受信メール、既存メールの本文や添付ファイル、連絡先をGmail APIで取得しません。送信に伴ってGoogleが返すメッセージIDと送信結果を、送信状況の確認に使用します。

Google APIから受け取る情報の使用および他のアプリへの転送は、Limited Useの要件を含むGoogle API Services User Data Policyに従います。Googleユーザーデータを広告配信や販売、汎用AIモデルの学習には使用しません。

外部サービスへの送信

受付・保存・認証・不正送信対策にCloudflareを使用します。Gmail連携でメールを送信する際は、宛先、送信元、返信先、件名、本文をGoogleへ送信します。登録済みの送信元が外部SMTPを利用する場合は、そのメールサービスにもこれらの情報が渡ります。Churaの現行設定ではエックスサーバーを経由します。

通知メールは設定された担当窓口へ、受付メールはフォームに入力されたメールアドレスへ送信します。受信先での保管と取り扱いは、その受信先の管理に従います。

保管期間と安全管理

受付データと送信ジョブのデータは、原則として受付から365日間保存し、期限経過後に順次削除します。認証情報へのアクセスと管理画面の閲覧・操作は、権限を持つ運営担当者に制限します。

Gmailの送信済みメール、外部メールサービスおよび受信先に残るメールは、この自動削除の対象ではありません。接続に必要な認証情報は連携中に保持し、連携終了時に不要になった認証情報を削除します。

接続の解除と情報に関するご相談

接続アカウント所有者は、Googleアカウントの接続管理から本機能への許可を取り消せます。取り消すとGmailからの自動送信が停止しますが、既に受け付けたお問い合わせや送信済みメールが自動的に削除されるわけではありません。

情報の確認・訂正・削除や、取り扱いに関するご相談は、noom.contents@gmail.comへご連絡ください。ご本人または正当な権限を持つ方からのご連絡であることを確認のうえ対応します。

本ポリシーの変更

機能やデータの取り扱いを変更する場合は、本ページを更新します。Googleアカウントへの権限追加が必要な場合は、あらためて同意を求めます。